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客服接待
3000-5000元 2年以上 大专
  • 五险一金
  • 年底双薪
  • 交通补助
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 带薪年假
  • 高温补贴
  • 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、协助客服主管实施《物业服务方案》客户服务部分的工作,包括财务计划、年度园区文化活动计划、关键业户关系维护计划等的实施; 2、熟悉小区及所辖区域业主基本情况,了解与物业相关的国家法律及地方法规; 3、保持良好的仪容仪表,按公司要求进行着装; 4、协助日常装修管理、空置房管理、工程维保跟踪工作; 5、接待业户投诉、报修,并进行跟踪、处理并做好回访记录工作; 6、物业服务中心日常接待服务工作,处理与业户相关的业务; 7、负责同辖区业户的沟通,协助关键业户沟通; 8、按照公司规范完成业主档案资料的整理工作; 9、协助对业户满意指数测量,接待业户; 10、协助物业服务中心的日常各类收费及综合内务; 11、短期派遣至同类项目工作支援; 完成上级领导交办的其它工作。 任职要求: 1.1年以上物业管理或客服管理工作经验; 2.熟练使用OFFICE等相关办公软件; 3.有较强的服务意识。
联系方式
注:联系我时,请说是在萧山人才网上看到的。
工作地点
地址:杭州萧山区中南高科产业园
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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