职位描述
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岗位职责:
1、日常QQ群/邮件维护,记录反馈问题并跟进解决;
2、座席考试、帐号开通及管理、录音质检及分享;
3、处理及接听座席服务电话、系统功能问题记录及反馈,;
4、培训会会务工作协助;
5、项目表格整理及存档、按期数据报统计 ;
6、完成领导临时安排工作。
任职资格:
1、大专以上学历,有项目运营工作经验者优先;
2、具有良好的服务意识,热情、主动、耐心;
3、具有较好的沟通、领悟能力和逻辑性,能够及时发现问题;
4、并有较强执行力和应变能力,能灵活处理工作中遇到的问题;
5、工作积极主动、敢于吃苦、善于主动学习,并有较强的抗压能力;
6、具有良好的团队合作精神;
7、熟练运用word、excel等办公软件软件。
工作地点
地址:杭州萧山区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
挂号网(杭州)科技有限公司
- 医疗·保健·美容·卫生服务
- 500-999人
- 中外合资(合资·合作)
- 杭州萧山经济开发区启迪路198号B13